الشروط والأحكام

مرحبا بكم في متجرنا يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء دخولك إلى المتجر واستخدامك له يعني موافقتك الكاملة على البنود التالية

1. قبول الشروط

باستخدامك لمتجرنا فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة هنا والتي قد يتم تعديلها أو تحديثها من وقت لآخر

2. المنتجات والأسعار

• نحرص على عرض المنتجات بصور دقيقة ووصف واضح وقد يختلف اللون قليلا بحسب الإضاءة أو شاشة الجهاز

• الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت)، وقد تتغير بدون إشعار مسبق.
  
  

3. الطلبات والدفع

• يتم تأكيد الطلب فقط بعد إتمام عملية الدفع بنجاح
  
  

• نوفر طرق دفع آمنة وموثوقة معتمدة داخل المملكة
  
  

• يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة بالدفع أو نقص بالمخزون
  
  

4. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات خلال مدة تتراوح عادة بين 1 – 6 أيام عمل حسب المدينة.
  
  

• قد تختلف مدة التوصيل بناء على شركة الشحن أو الظروف الاستثنائية
  
  

• يتحمل العميل تكلفة الشحن (في حال لم يذكر خلاف ذلك)
  
  

5. الاسترجاع والاستبدال

نقبل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب وفق الشروط التالية:

• أن تكون السلعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
  
  

• لا يُقبل استرجاع المنتجات التي تضررت نتيجة سوء الاستخدام.
  
  

• المنتجات الكهربائية لا تستبدل بعد فتحها إلا في حال وجود عيب مصنعي

6. سياسة الخصوصية

نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث باستثناء الجهات المسؤولة عن توصيل الطلب

7. الاستخدام المسموح به

يُحظر استخدام الموقع بأي طريقة قد تُسبب ضررًا للمتجر أو تعطل عمله، بما في ذلك محاولات الاختراق أو جمع البيانات دون إذن.

8. التواصل والدعم

لأي استفسار أو مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر ( زرار الوتساب الموجود في الصفحه )